Zásady ochrany osobních údajů pro aplikaci „My BRAVIA“

Datum poslední revize: Únor 2023

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Sony Europe B.V. (dále jen „Sony EU“) používá informace, které od vás a vašeho televizoru shromažďuje při registraci televizoru prostřednictvím aplikace „My BRAVIA“ (dříve známé jako „bonusová nabídka“) (dále jen „aplikace“) dostupné prostřednictvím televizoru. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou omezeny na používání této registrace a propagace prostřednictvím aplikace. Neupravují shromažďování údajů společností Sony EU nebo jejími přidruženými společnostmi prostřednictvím vašeho používání televizoru BRAVIA nebo jiných aplikací. Zásady ochrany osobních údajů televizoru BRAVIA, které byly zobrazeny při prvním nastavení televizoru, si můžete prohlédnout v televizoru v nabídce [Nápověda] > [Nastavení ochrany osobních údajů]. Můžete také kdykoli přejít do nabídky [Nápověda] > [Nastavení ochrany osobních údajů] a odvolat souhlas s používáním svých údajů, který jste nám dali.

INFORMACE, KTERÉ SPOLEČNOST SONY EU SHROMAŽĎUJE

Když používáte aplikaci, společnost Sony EU shromažďuje informace, které identifikují váš konkrétní televizor, včetně reklamních ID („identifikátorů zařízení“), a dále údaje týkající se provozu aplikace a způsobu interakce s aplikací, například jaké volby provádíte na jednotlivých obrazovkách, zda jste si prohlédli podmínky konkrétní nabídky, reagovali na nabídku nebo ji vybrali a jak dlouho jste v aplikaci strávili („protokol aplikace“). Při registraci televizoru nebo odpovědi na nabídku či průzkum bude společnost Sony EU shromažďovat také některé informace, které mohou být použity k identifikaci vaší osoby, například vaše jméno a e-mailovou adresu („osobní údaje“). Kromě toho o vás můžeme shromažďovat informace, jako jsou vaše zájmy a preference, pokud jde o současné a budoucí produkty a služby na trhu, které souvisejí s televizí, a to prostřednictvím průzkumu („údaje z průzkumu“).

JAK SPOLEČNOST SONY EU POUŽÍVÁ ÚDAJE

Průzkumy

Společnost Sony EU se vás může čas od času dotázat, zda se chcete zúčastnit některého z našich průzkumů, a na základě vašeho souhlasu budeme shromažďovat vámi poskytnuté informace. Můžeme vás požádat o informace, jako jsou vaše zájmy a preference týkající se současných a budoucích produktů a služeb na trhu, které souvisejí s televizí. Kdykoli během průzkumu se můžete rozhodnout, že se průzkumu nezúčastníte, nebo jej přerušit.

Výše uvedený souhlas můžete kdykoli odvolat podle pokynů uvedených v e-mailech. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Také nejste ze zákona povinni nám tyto informace poskytnout, ale v opačném případě bychom vám nemuseli být schopni poskytnout všechny služby.

Zpracování v souvislosti s poskytováním aplikace

Společnost Sony EU může shromážděné osobní údaje, údaje z protokolů aplikace a identifikátory zařízení používat k (i) registraci vašeho produktu a poskytování obsahu a služeb, které požadujete, (ii) poskytování služeb technické podpory a (iii) vyšetřování a prevenci podvodů a jiných nezákonných činností nebo činností, které porušují naše zásady.

Právním základem pro účely bodu (i) je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů); pro účely bodu (ii) a (iii) je naším oprávněným zájmem udržovat bezpečné služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů).

Obecný marketing prostřednictvím e-mailu

Na základě vašeho souhlasu (zvolením možnosti „Souhlasím se zasíláním marketingových e-mailů“) zpracováváme vaši e-mailovou adresu, údaje z protokolu aplikace a protokolu televizoru (údaje o televizoru sdílené se společností Sony EU v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Sony Corporation pro model BRAVIA), abychom vám mohli zasílat speciální nabídky produktů a služeb, které by vás mohly zajímat, doručovat marketingová sdělení nebo vám zobrazovat reklamy.

Vezměte prosím na vědomí, že váš souhlas tvoří právní základ pro to, aby společnost Sony EU zpracovávala informace o vás za účelem obecného marketingu prostřednictvím e-mailu podle práva EU (čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). Výše uvedený souhlas můžete kdykoli odvolat podle pokynů uvedených v e-mailech. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Také nejste ze zákona povinni nám tyto informace poskytnout, ale v opačném případě bychom vám nemuseli být schopni poskytnout všechny služby.

Marketing na míru prostřednictvím e-mailů a/nebo obsahu zobrazeného na vašem zařízení

Na základě vašeho souhlasu (zaškrtnutím možnosti „Souhlasím se zasíláním marketingu na míru prostřednictvím e-mailů a reklamních bannerů na tomto zařízení“) vám budeme prostřednictvím e-mailů nebo reklamních bannerů zobrazených na vašem zařízení poskytovat doporučení o našich produktech a službách na míru. Za tímto účelem vyhodnocujeme vaše preference a zájmy, které identifikujeme pomocí protokolu aplikace a protokolu televizoru, osobních údajů, údajů z průzkumu a identifikátorů zařízení. Upozorňujeme, že tyto informace mohou být použity a kombinovány s dalšími údaji, které od vás společnost Sony EU shromáždila v rámci jiných produktů a služeb společnosti Sony, které můžete používat.

Tuto personalizaci a cílení můžete zaznamenat, když používáte produkty a služby společnosti Sony EU, když vás společnost Sony EU kontaktuje prostřednictvím marketingových sdělení včetně e-mailu (například se vám může zobrazit reklama související s produktem, který jste nedávno používali).

Vezměte prosím na vědomí, že váš souhlas tvoří právní základ pro to, aby společnost Sony EU zpracovávala informace o vás za účelem marketingu na míru prostřednictvím e-mailů a/nebo obsahu zobrazeného na vašem zařízení podle práva EU (čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). Výše uvedený souhlas můžete kdykoli odvolat následujícím způsobem:

(i)E-maily na míru
Postupujte podle pokynů v e-mailech.

(ii)Obsah na míru zobrazený na televizoru
V aplikaci vyberte možnost „Nabídka nastavení“.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Také nejste ze zákona povinni nám tyto informace poskytnout, ale v opačném případě bychom vám nemuseli být schopni poskytnout všechny služby.

Sdílení údajů se společností Sony Corporation za účelem vylepšení produktů

Na základě vašeho souhlasu (výběrem možnosti „Údaje o používání aplikace mohou být sdíleny se společností Sony Corporation za účelem vylepšení produktů/služeb“ sdílíme vaše údaje z protokolu aplikace a údaje z průzkumu se společností Sony Corporation. Následně bude společnost Sony Corporation vyvíjet a zlepšovat své televizory, aplikace a nastavení zařízení na základě analýzy vzorců používání zákazníky.

Vezměte prosím na vědomí, že váš souhlas tvoří právní základ pro to, aby společnost Sony EU zpracovávala informace o vás za účelem vylepšování/vývoje produktů a služeb společnosti Sony Corporation podle práva EU (čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). Výše uvedený souhlas můžete kdykoli odvolat výběrem možnosti „Nabídka nastavení“ v aplikaci.

JAK SPOLEČNOST SONY EU SDÍLÍ INFORMACE

Společnost Sony EU sdílí informace o vás s třetími stranami, které pracují naším jménem, aby nám nebo vám poskytly funkci nebo službu.

Společnost Sony EU může sdílet informace o vás se společností Sony Corporation jako nezávislým správcem pro účely „sdílení údajů se společností Sony Corporation za účelem vylepšení produktu“.

Pokud kontaktujete společnost Sony EU v souvislosti s dotazy týkajícími se vašeho televizoru, je možné, že budeme muset sdílet informace o vás se společností Sony Corporation, abychom vám pomohli s vyřízením vašeho požadavku.

Informace, které společnost Sony EU shromažďuje, mohou být sdíleny s vládními orgány, orgány činnými v trestním řízení a vlastníky obsahu, pokud je to nutné pro výše uvedené účely, pokud to nařizuje zákon nebo pokud je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů nebo zájmů vlastníků obsahu či jiných uživatelů v souladu s platnými zákony.

Pokud dojde k prodeji naší společnosti nebo jejímu začlenění do jiné společnosti, mohou být informace shromážděné společností Sony EU sděleny našim poradcům a poradcům potenciálního kupce a mohou být předány novým vlastníkům společnosti.

KAM SPOLEČNOST SONY EU PŘEDÁVÁ INFORMACE?

Údaje o vás budou zpracovány, uloženy a předávány pro účely uvedené výše v části „JAK SPOLEČNOST SONY EU POUŽÍVÁ ÚDAJE“ do zemí/regionů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) a/nebo mimo zemi vašeho bydliště, zejména včetně Japonska a Spojených států.

Pokud jsou informace předávány nám nebo třetí straně mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) v souvislosti s účely uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů, přijmeme v rozsahu, v jakém v těchto zemích/regionech neexistuje zákonná úroveň zabezpečení srovnatelná s evropskými zákony o ochraně osobních údajů, vhodná opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou v těchto zemích/regionech náležitě chráněny. Můžeme zejména použít standardní smluvní doložky zveřejněné Evropskou komisí, které jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Pokud jsou informace předávány do Japonska, je odpovídající úroveň ochrany údajů potvrzena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni.

Uchovávání údajů

Společnost Sony EU bude osobní údaje a identifikátory zařízení uchovávat ještě 6 měsíců po ukončení používání aplikace, pokud není jinak povoleno nebo vyžadováno příslušnými právními předpisy.

Pokud jde o údaje z protokolů aplikace a údaje z průzkumů, společnost Sony EU uplatní dobu uchovávání maximálně 6 měsíců od data shromáždění.

Společnost Sony EU může uchovávat informace o vás po přiměřenou dobu, aby se ochránila před právními nároky, spravovala naše podnikání nebo v rozsahu povoleném platnými právními předpisy, které mohou vyžadovat, abychom příslušné informace uchovávali po určitou dobu.

JAK SPOLEČNOST SONY EU CHRÁNÍ INFORMACE

Společnost Sony EU podniká komerčně přiměřené kroky k ochraně a zabezpečení osobních údajů. U přenosu dat prostřednictvím internetu, bezdrátového přenosu ani u elektronického ukládání informací však nelze zaručit 100% bezpečnost. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme zajistit ani zaručit bezpečnost jakýchkoli informací, které shromažďujeme, a že své informace poskytujete na vlastní riziko.

PRÁVA V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V některých zemích/regionech máte určitá práva týkající se informací, které o vás společnost Sony EU uchovává. Mezi tato práva může patřit právo vyžádat si kopii informací, které o vás společnost Sony EU uchovává, a/nebo právo požadovat, aby společnost Sony EU tyto informace změnila, vymazala, zablokovala/omezila nebo opravila, pokud jsou nepřesné. Můžete mít také právo nás požádat, abychom vám nebo jiné vámi určené organizaci poskytli některé typy informací ve strukturovaném a strojově čitelném formátu. Kromě toho můžete za určitých okolností vznést námitku proti zpracování informací (zejména v případech, kdy nemusíme zpracovávat informace, abychom splnili smluvní nebo jiný právní požadavek).

ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost Sony EU si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit a tyto změny vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění, pokud není uvedeno jinak. Oznámení vám můžeme poskytnout v aplikaci nebo prostřednictvím kontaktních údajů, které jste nám poskytli. Vaše další používání aplikace v den zveřejnění nebo po tomto datu bude v rozsahu povoleném platnými právními předpisy znamenat souhlas s těmito změnami. Společnost Sony EU vás však na to upozorní a v případě potřeby získá váš souhlas.

JAK MŮŽETE KONTAKTOVAT SPOLEČNOST SONY EU V PŘÍPADĚ DOTAZŮ?

Pokud máte jakékoli pochybnosti o tom, jak zpracováváme vaše údaje, můžete nás kontaktovat následujícím způsobem:

PRO OBYVATELE EU nebo Švýcarska:

Pokud máte obavy, stížnost nebo dotaz týkající se ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na společnost Sony EU na adrese privacyoffice.SEU@sony.com

Společnost můžete kontaktovat také písemně na adrese Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom, nebo se můžete obrátit na místní společnosti Sony Group na adrese https://sony-europe.com.

PRO OBYVATELE SPOJENÉHO KRÁLOVSTVÍ:

Pokud máte obavy, stížnost nebo dotaz týkající se ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na společnost Sony EU na adrese: privacyoffice.SEU@sony.com

Společnost můžete kontaktovat také písemně na adrese Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.