Date de la dernière révision : février 2023
La présente politique confidentialité détaille la façon dont Sony Europe BV (« Sony EU ») utilise les informations qu'elle collecte sur vous et votre TV lorsque vous enregistrez votre TV via l'application « My BRAVIA » (anciennement « Offre supplémentaire ») (l'« Appli ») disponible sur votre TV. La présente politique de confidentialité se limite à votre utilisation de cette méthode d'enregistrement et de la promotion via l'application. Elle ne régit pas la collecte d'informations de Sony EU ou de ses affiliés dans le cadre de votre utilisation de la TV BRAVIA ou autres applications.
Veuillez consulter la Confidentialité de Sony EU (https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html) pour obtenir des informations sur nos méthodes de traitement de vos données personnelles, notamment dans le cadre de BRAVIA TV ou d'autres applications.
Le politique de confidentialité de la TV BRAVIA, affichée lors de la configuration initiale de la TV, est disponible sur votre TV dans [Aide] > [Paramètres de confidentialité]. Vous pouvez aussi aller dans [Aide] > [Paramètres de confidentialité] à tout moment, pour retirer le consentement que vous nous avez donné pour l'utilisation de vos données.
INFORMATIONS COLLECTÉES PAR SONY EU
Lorsque vous utilisez l'Appli, Sony EU collecte des informations qui identifient votre TV spécifique, dont les identifiants publicitaires (« Identifiants appareil »), ainsi que des données au sujet de l'utilisation de l'Appli et sur la façon dont vous interagissez avec l'Appli, notamment les choix pour lesquels vous optez sur chaque écran, le fait que vous ayez ou non consulté les conditions d'une offre particulière, répondu à une offre ou sélectionné une offre, et le temps passé sur l'Appli (« Journal d'application »). Lorsque vous enregistrez votre TV ou répondez à une offre ou à une enquête, Sony EU collecte également quelques informations qui peuvent permettre de vous identifier en tant qu'individu spécifique, comme votre nom et votre adresse e-mail (« Informations personnelles »). De plus, nous sommes susceptibles de collecter des informations à votre sujet, tels que vos centres d'intérêt et préférences en matière de produits et services TV actuellement ou par encore sur le marché, par le biais d'un enquête (« Données d'enquête »).
COMMENT SONY EU UTILISE LES DONNÉES
Enquêtes
Sony EU peut, à tout moment, vous demander de participer à une enquête et avec votre consentement, les informations que vous fournirez seront collectées. Nous sommes susceptibles de vous demander certaines informations, tels que vos centres d'intérêt et préférences en matière de produits et services TV actuellement ou par encore sur le marché. Vous pouvez décider de ne pas participer à l'enquête ou de l'interrompre à tout moment.
Vous pouvez retirer votre consentement susmentionné à tout moment en suivant les instructions fournies dans les e-mails. Le retrait de votre consentement n'aura aucun impact sur la légalité des traitements de données réalisés avant le retrait de votre consentement. Par ailleurs, vous n'êtes pas légalement obligé(e) de nous fournir ces informations, mais sachez que si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir tous les services.
Activités de traitement en vue de mettre l'Appli à votre disposition
Sony EU peut utiliser les Informations personnelles, les données du Journal d'appli et les Identifiants appareil qu'elle collecte (i) pour enregistrer votre produit et vous fournir le contenu et les services demandés (ii) pour vous fournir des services d'assistance technique ; et (iii) pour enquêter et éviter toute fraude et autres activités illégales contraires à nos politiques.
La base juridique de l'objet (i) est l'exécution d'un contrat (Article 6 (1) (b) Règlement général sur la protection des données) ; celle des objets (ii) et (iii) est notre intérêt légitime à veiller à ce que nos services soient sécurisés (Art. 6 (1) (f) Règlement général sur la protection des données).
Marketing général via e-mail
Sous réserve de votre consentement (obtenu lorsque vous sélectionnez « J'accepte de recevoir des e-mails de marketing »), nous traitons les données relatives à votre adresse e-mail, au Journal d'appli et au Journal de la TV (les données de la TV partagées avec Sony EU conformément à la politique de confidentialité de Sony Corporation pour BRAVIA), pour vous adresser par e-mail des offres spéciales de produits et de services susceptibles de vous intéresser, pour vous adresser des communications marketing ou des messages publicitaires.
Veuillez noter que votre consentement constitue la base juridique du traitement par Sony EU des informations à votre sujet dans le cadre des communications de marketing général adressées via e-mail en vertu de la législation européenne (Article 6 (1) (a) Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez retirer votre consentement susmentionné à tout moment en suivant les instructions fournies dans les e-mails. Le retrait de votre consentement n'aura aucun impact sur la légalité des traitements de données réalisés avant le retrait de votre consentement. Par ailleurs, vous n'êtes pas légalement obligé(e) de nous fournir ces informations, mais sachez que si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir tous les services.
Marketing personnalisé via e-mails et/ou contenu diffusé sur votre appareil
Sous réserve de votre consentement (en sélectionnant « J'accepte de recevoir du marketing personnalisé par le biais d'e-mails, sur mon appareil ou sur des sites Web de tiers, y compris les réseaux sociaux »), nous vous fournirons des recommandations personnalisées sur nos produits et services par le biais d'e-mails ou de bannières publicitaires affichées sur votre appareil ou sur des sites web de tiers, y compris des réseaux sociaux. Dans ce but précis, nous évaluons vos préférences et centres d'intérêt grâce au Journal d'appli et au Journal de la TV, à vos Informations personnelles, aux Données d'enquête et aux Identifiants appareil. Veuillez noter que ces informations sont susceptibles d'être utilisées et associées à d'autres données que Sony EU a collectées auprès de vous via les autres produits et services Sony que vous êtes susceptible d'utiliser.
Il se peut que vous remarquiez cette personnalisation et ce ciblage lorsque vous utilisez les produits et services Sony EU, lorsque Sony EU vous contacte dans le cadre de communications marketing, dont des e-mails (vous pourriez par exemple voir une publicité au sujet d'un produit que vous avez récemment utilisé).
Veuillez noter que votre consentement constitue la base juridique du traitement par Sony EU des informations à votre sujet dans le cadre des communications marketing personnalisées adressées via e-mail et/ou du contenu diffusé sur votre appareil en vertu de la législation européenne (Article 6 (1) (a) Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez retirer votre consentement susmentionné à tout moment comme suit :
(i) E-mails personnalisés
En suivant les instructions fournies dans les e-mails.
(ii) Contenu personnalisé diffusé sur la TV
En sélectionnant « Menu des paramètres » dans l'Appli.
Le retrait de votre consentement n'aura aucun impact sur la légalité des traitements de données réalisés avant le retrait de votre consentement. Par ailleurs, vous n'êtes pas légalement obligé(e) de nous fournir ces informations, mais sachez que si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir tous les services.
Partage de données avec Sony Corporation pour l'amélioration de produits
Sous réserve de votre consentement (obtenu lorsque vous sélectionnez « Les données relatives à l'utilisation de l'application peuvent être partagées avec Sony Corporation pour améliorer les produits/services »), nous partageons les données de votre Journal d'appli et les Données d'enquête avec Sony Corporation. Ces données permettront à Sony Corporation de développer et d'améliorer ses TV, les applications et les paramètres des appareils en analysant les habitudes d'utilisation des clients.
Veuillez noter que votre consentement constitue la base juridique du traitement par Sony EU des informations à votre sujet dans le but d'améliorer / de développer les produits et services de Sony Corporation en vertu de la législation européenne (Article 6 (1) (a) Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez retirer votre consentement susmentionné à tout moment en sélectionnant « Menu des paramètres » dans l'Appli.
Le retrait de votre consentement n'aura aucun impact sur la légalité des traitements de données réalisés avant le retrait de votre consentement. Par ailleurs, vous n'êtes pas légalement obligé(e) de nous fournir ces informations, mais sachez que si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir tous les services.
COMMENT SONY EU PARTAGE LES INFORMATIONS
Sony EU partage des informations à votre sujet avec des tiers mandatés pour nous fournir ou pour vous fournir une fonctionnalité ou un service.
Sony EU peut partager des informations à votre sujet avec Sony Corporation, en sa qualité de responsable indépendant du traitement des données dans le cadre du « Partage de données avec Sony Corporation dans le but d'améliorer les produits ».
Si vous contactez Sony EU pour des questions relatives à votre TV, nous serons peut-être amenés à partager des informations à votre sujet avec Sony Corporation afin qu'elle puisse répondre à votre demande.
Les informations collectées par Sony EU peuvent être partagées avec les autorités publiques, les autorités policières et les propriétaires de contenu pour les raisons exposées ci-dessus, si cela est imposé par la loi ou si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, ou les intérêts de propriétaires de contenu ou autres utilisateurs, conformément aux lois applicables.
En cas de cession de notre activité ou d'intégration dans une autre entreprise, les informations collectées par Sony EU sont susceptibles d'être divulguées à nos conseillers et à ceux de tout acheteur potentiel et d'être transférées aux nouveaux propriétaires de l'activité.
OÙ SONY EU TRANSFÈRE-T-ELLE LES INFORMATIONS ?
Les informations vous concernant seront traitées, stockées et transférées aux fins mentionnées dans la section « COMMENT SONY EU UTILISE LES DONNÉES » vers des pays / régions hors de l’European Economic Area (EEA) et/ou votre pays / région de résidence, notamment le Japon et les États-Unis.
Si les informations sont transférées à nous ou à un tiers hors de l’European Economic Area (EEA) aux fins mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous adopterons, dans la mesure où aucun niveau de sécurité obligatoire comparable aux lois européennes sur la protection des données n’existe dans ces pays ou régions, des mesures appropriées pour veiller à ce que vos données personnelles soient correctement protégées dans ces pays ou régions. Nous appliquerons, entre autres, les clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne, disponibles à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Si les informations sont transférées vers le Japon, le niveau adéquat de protection des données est confirmé par la décision d’adéquation de la Commission européenne.
Conservation des données
Sony EU conservera les Informations personnelles et les Identifiants appareil pendant 6 mois après l'arrêt de l'utilisation de l'Appli, sauf autorisation ou obligation contraire prévue dans la législation applicable.
En ce qui concerne le Journal d'appli et les Données d'enquête, Sony EU appliquera une période de conservation maximale de 6 mois à compter de la date de la collecte.
Sony EU peut conserver les informations à votre sujet pendant une période appropriée pour se protéger contre toute action en justice, dans le cadre de l'exercice de son activité, ou dans la mesure prévue par la législation applicable, en vertu de laquelle elle pourrait être obligée de conserver lesdites informations pendant différents délais spécifiques.
COMMENT SONY EU PROTÈGE LES INFORMATIONS
Sony EU prend des mesures raisonnables d'un point de vue commercial pour protéger et sécuriser les Informations personnelles. Néanmoins, aucune transmission de données sur Internet, aucune transmission sans fil, ni aucun stockage électronique d'informations ne peut être 100 % sécurisé(e). Veuillez noter que nous ne pouvons ni assurer, ni garantir la sécurité absolue des informations que nous collectons, vous fournissez donc vos informations à vos propres risques.
DROITS AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Dans certains pays ou dans certaines régions, vous disposez de certains droits en ce qui concerne les informations que Sony EU détient sur vous. Il peut notamment s'agir du droit de demander une copie des informations que Sony EU détient à votre sujet et/ou du droit de demander que Sony EU modifie, supprime, bloque/restreigne ou corrige lesdites informations si elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de nous demander de vous fournir quelques types d'informations, ou de les transmettre à une autre société que vous aurez désignée, sous un format structuré et lisible par machine. En outre ,vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations dans certaines circonstances (notamment, lorsque nous n'avons pas à traiter les informations en vue de satisfaire une obligation contractuelle ou autre obligation légale).
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sony EU se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et lesdites modifications prendront immédiatement effet dès leur mise en ligne, sauf disposition contraire. Nous vous en avertirons dans l'Application ou via les coordonnées que vous nous avez fournies. Le fait que vous continuez d'utiliser l'Application à la date de prise d'effet indiquée ou après vaudra acceptation desdites modifications dans la mesure prévue par la législation applicable. Sony EU vous avertira néanmoins et vous demandera votre consentement si nécessaire.
COMMENT CONTACTER SONY EU EN CAS DE QUESTIONS ?
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes :
POUR LES PERSONNES RÉSIDANT EN UNION EUROPÉENNE ou en Suisse :
En cas de doute, de réclamation ou de question en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter Sony EU à l'adresse suivante : privacyoffice.SEU@sony.com
Vous pouvez également envoyer un e-mail à Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Royaume-Uni, ou contacter votre société locale du groupe Sony à l'adresse suivante : https://sony-europe.com.
POUR LES PERSONNES RÉSIDANT AU ROYAUME-UNI :
En cas de doute, de réclamation ou de question en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter Sony EU à l'adresse suivante : privacyoffice.SEU@sony.com
Vous pouvez également envoyer un e-mail à Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Royaume-Uni.