Data ultima revisione: febbraio 2023
La presente informativa sulla privacy descrive in che modo Sony Europe BV ("Sony EU") utilizza le informazioni raccolte dall'utente e dalla TV quando si registra la TV tramite "My BRAVIA" (precedentemente nota come "Offerta bonus") (l'"App") disponibile attraverso la TV. La presente informativa sulla privacy è limitata all'utilizzo da parte dell'utente di questa registrazione e promozione con e attraverso l'applicazione. Non disciplina la raccolta di informazioni da parte di Sony EU o delle sue affiliate attraverso l'utilizzo della TV BRAVIA o di altre applicazioni.
Consultare l'Informativa sulla privacy di Sony EU (https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html) per informazioni su come trattiamo i dati personali dell'utente, segnatamente, nel corso di TV BRAVIA o altre applicazioni.
L'informativa sulla privacy della TV BRAVIA, illustrata durante la configurazione iniziale della TV, può essere visualizzata sulla TV in [Guida] > [Impostazioni sulla privacy]. È altresì possibile accedere in qualsiasi momento a [Guida] > [Impostazioni sulla privacy] per revocare il consenso fornito per l'utilizzo dei dati.
INFORMAZIONI RACCOLTE DA SONY EU
Quando l'utente utilizza l'App, Sony EU raccoglie informazioni che identificano la specifica TV, tra cui gli ID pubblicità ("Identificatori del dispositivo"), nonché i dati relativi al funzionamento dell'App e al modo in cui l'utente interagisce con l'App, ad esempio quali selezioni vengono effettuate su ogni schermata, se i termini e le condizioni di una particolare offerta sono state revisionate, se l'utente ha risposto o selezionato un'offerta e il tempo trascorso nell'App ("Registro App"). Quando l'utente registra la propria TV o risponde a un'offerta o a un sondaggio, Sony EU raccoglierà anche alcune informazioni che potrebbero essere utilizzate per identificare l'utente come persona specifica, come il nome e l'indirizzo e-mail ("Informazioni personali"). Inoltre, potremmo raccogliere informazioni sull'utente, come i suoi interessi e le sue preferenze in merito a prodotti e servizi presenti e futuri relativi alla televisione sul mercato, tramite sondaggi ("Dati dei sondaggi").
UTILIZZO DEI DATI DA PARTE DI SONY EU
Sondaggi
Di tanto in tanto, Sony EU potrebbe chiedere all'utente se desidera partecipare a uno dei nostri sondaggi e, previo suo consenso, raccoglieremo le informazioni fornite. Potremmo chiedere informazioni all'utente, come i suoi interessi e le sue preferenze in merito a prodotti e servizi televisivi presenti e futuri sul mercato. L'utente può decidere di non partecipare al sondaggio o di interrompere in qualsiasi momento durante il sondaggio.
L'utente può revocare il consenso di cui sopra in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nelle e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Inoltre, l'utente non è giuridicamente obbligato a fornirci tali informazioni, ma in caso contrario potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi.
Attività di elaborazione in relazione alla fornitura dell'App all'utente
Sony EU può utilizzare le Informazioni personali, i dati del Registro App e gli Identificatori del dispositivo raccolti per (i) registrare il prodotto e fornire i contenuti e i servizi richiesti (ii) fornire servizi di supporto tecnico; e (iii) indagare e prevenire frodi e altre attività illegali o attività che violano le nostre informative.
La base giuridica per la finalità i) è l'adempimento di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del regolamento generale sulla protezione dei dati); per le finalità ii) e iii) è nostro legittimo interesse mantenere servizi sicuri (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del regolamento generale sulla protezione dei dati).
Marketing generale tramite e-mail
Previo consenso dell'utente (selezionando "Accetto di ricevere e-mail di marketing"), elaboriamo i dati dell'indirizzo e-mail, del Registro App e del Registro TV (dati della TV condivisi con Sony EU in conformità dell'informativa sulla privacy di Sony Corporation per BRAVIA) per inviare tramite e-mail offerte speciali per prodotti e servizi di interesse, per fornire comunicazioni di marketing o inviare annunci pubblicitari.
Si prega di notare che il consenso dell'utente costituisce la base legale per l'elaborazione da parte di Sony EU delle informazioni sull'utente per il marketing generale tramite e-mail ai sensi del diritto dell'UE (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del regolamento generale sulla protezione dei dati). L'utente può revocare il consenso di cui sopra in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nelle e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Inoltre, l'utente non è giuridicamente obbligato a fornirci tali informazioni, ma in caso contrario potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi.
Marketing su misura tramite e-mail e/o contenuti visualizzati sul dispositivo
Previo consenso dell'utente (selezionando "Accetto di ricevere marketing su misura tramite e-mail e sul dispositivo o siti Web di terze parti, inclusi i social network"), forniremo consigli su misura sui nostri prodotti e servizi tramite e-mail o banner pubblicitari visualizzati sul dispositivo dell'utente o siti Web di terze parti, inclusi i social network. A tale scopo, valutiamo le preferenze e gli interessi dell'utente identificati utilizzando il Registro App e il Registro TV, le Informazioni personali, i Dati dei sondaggi e gli Identificatori del dispositivo. Si prega di notare che queste informazioni possono essere utilizzate e combinate con altri dati che Sony EU ha raccolto dall'utente attraverso altri prodotti e servizi Sony che l'utente potrebbe utilizzare.
L'utente potrebbe notare questa personalizzazione e targeting quando utilizza prodotti e servizi Sony EU, quando Sony EU lo contatta con comunicazioni di marketing tra cui l'e-mail (ad esempio, l'utente potrebbe visualizzare un annuncio pubblicitario relativo a un prodotto utilizzato di recente).
Si prega di notare che il consenso dell'utente costituisce la base legale per l'elaborazione da parte di Sony EU delle informazioni sull'utente per il marketing su misura tramite e-mail e/o contenuti visualizzati sul dispositivo ai sensi del diritto dell'UE (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del regolamento generale sulla protezione dei dati). L'utente può revocare il consenso di cui sopra in qualsiasi momento come segue:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Inoltre, l'utente non è giuridicamente obbligato a fornirci tali informazioni, ma in caso contrario potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi.
Condivisione dei dati con Sony Corporation per miglioramenti del prodotto
Previo consenso dell'utente (selezionando "I dati sull'utilizzo delle app possono essere condivisi con Sony Corporation per il miglioramento dei prodotti/servizi"), condivideremo i dati del Registro App e i Dati dei sondaggi con Sony Corporation. Successivamente, Sony Corporation svilupperà e migliorerà le sue TV, applicazioni e impostazioni dei dispositivi analizzando i modelli di uso dei clienti.
Si prega di notare che il consenso dell'utente costituisce la base legale per l'elaborazione da parte di Sony EU delle informazioni sull'utente per migliorare/sviluppare i prodotti e i servizi di Sony Corporation ai sensi del diritto dell'UE (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del regolamento generale sulla protezione dei dati). L'utente può revocare il consenso di cui sopra in qualsiasi momento selezionando "Menu impostazioni" nell'App.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Inoltre, l'utente non è giuridicamente obbligato a fornirci tali informazioni, ma in caso contrario potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi.
MODALITÀ DI CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI DA PARTE DI SONY EU
Sony EU condivide le informazioni sull'utente con terze parti che lavorano per conto nostro al fine di fornire una funzione o un servizio a noi o all'utente.
Sony EU può condividere informazioni sull'utente con Sony Corporation in qualità di titolare del trattamento indipendente ai fini della "Condivisione dei dati con Sony Corporation per miglioramenti del prodotto".
Se Sony EU viene contattata in relazione a domande sulla TV, potremmo aver bisogno di condividere informazioni sull'utente con Sony Corporation per consentire di fornire assistenza.
Le informazioni raccolte da Sony EU possono essere condivise con autorità governative, funzionari di polizia e proprietari dei contenuti se necessario per gli scopi sopra indicati, se richiesto dalla legge o se necessario per proteggere i nostri legittimi interessi o gli interessi dei proprietari dei contenuti o di altri utenti, in linea con la legge applicabile.
Se la nostra azienda venisse venduta o integrata in un'altra azienda, le informazioni raccolte da Sony EU potrebbero venire condivise con i consulenti interni ed eventuali consulenti del potenziale acquirente, e potrebbero venire inoltrati ai nuovi proprietari dell'azienda.
DOVE TRASFERISCE LE INFORMAZIONI SONY EU?
Le informazioni sull'utente verranno elaborate, archiviate e trasferite per le finalità descritte in "UTILIZZO DEI DATI DA PARTE DI SONY EU" in paesi/aree geografiche al di fuori dello European Economic Area (EEA) o nel paese/nell'area geografica di residenza dell'utente, tra cui nello specifico Giappone e Stati Uniti.
Laddove le informazioni vengano trasferite al di fuori dello European Economic Area (EEA) a noi o a una terza parte in relazione alle finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy, nel caso in cui in tali paesi/aree geografiche non esista un livello di protezione legale comparabile a quello offerto dalle leggi europee in materia di protezione dei dati, adotteremo le misure necessarie per garantire la protezione adeguata dei dati personali dell'utente in tali paesi/aree geografiche. In particolare, potremmo applicare le clausole contrattuali tipo pubblicate dalla Commissione europea, accessibili all'indirizzo https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Qualora le informazioni vengano trasferite in Giappone, il livello adeguato di protezione dei dati è confermato mediante una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Conservazione dei dati
Sony EU continuerà a conservare le Informazioni personali e gli Identificatori del dispositivo per 6 mesi dopo la cessazione dell'utilizzo dell'App, a meno che non sia consentito o richiesto dalla legge applicabile.
Per quanto riguarda i dati del Registro App e i Dati dei sondaggi, Sony EU applicherà un periodo di conservazione massimo di 6 mesi dalla data della raccolta.
Sony EU può conservare le informazioni sull'utente per un periodo appropriato per proteggerci da rivendicazioni legali, per amministrare la nostra attività o nella misura consentita dalla legge applicabile, che potrebbe richiederci di conservare le informazioni pertinenti per periodi specifici.
MODALITÀ DI PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI DA PARTE DI SONY EU
Sony EU adotta misure commercialmente congrue per proteggere e rendere sicure le Informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet, tramite trasmissione wireless o qualsiasi archiviazione elettronica di informazioni, può essere garantita come sicura al 100%. Si tenga presente che non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e che le informazioni dell'utente vengono fornite a proprio rischio.
DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY
In alcuni paesi/aree geografiche, l'utente gode di determinati diritti sulle proprie informazioni in possesso di Sony EU. Tali diritti possono includere il diritto di richiedere una copia delle informazioni relative all'utente in possesso di Sony EU e/o di richiedere la modifica, l'eliminazione, il blocco/la restrizione o la correzione di tali informazioni da parte di Sony EU, qualora siano imprecise. L'utente ha altresì il diritto di richiederci di fornire alcuni tipi di informazioni all'utente stesso o a un'altra organizzazione nominata dall'utente, in un formato strutturato e leggibile elettronicamente. Inoltre, l'utente può opporsi all'elaborazione delle informazioni in alcune circostanze (in particolare, se non siamo tenuti a elaborare le informazioni per rispettare un obbligo contrattuale o altro obbligo giuridico).
MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Sony EU si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e tali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione. Potremmo darne comunicazione all'utente nell'Applicazione o tramite le informazioni di contatto fornite. L'utilizzo continuato dell'Applicazione da parte dell'utente alla data di decorrenza pubblicata o successivamente a essa costituirà l'accettazione di tali modifiche nella misura consentita dalla legge applicabile. Tuttavia, Sony EU ne darà comunicazione per ottenere il consenso dell'utente, ove necessario.
COME CONTATTARE SONY EU IN CASO DI DOMANDE?
In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati da parte nostra, è possibile contattarci nei seguenti modi:
PER I RESIDENTI NELL'UE o in Svizzera:
In caso di dubbi sulla privacy, reclami o domande, contattare Sony EU all'indirizzo privacyoffice.SEU@sony.com
È anche possibile contattare per iscritto Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom, o la propria società locale del gruppo Sony all'indirizzo https://sony-europe.com.
PER I RESIDENTI NEL REGNO UNITO:
In caso di dubbi sulla privacy, reclami o domande, contattare Sony EU all'indirizzo: privacyoffice.SEU@sony.com
È anche possibile contattare per iscritto Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.