Laatst bijgewerkt: februari 2023
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sony Europe BV ('Sony EU') de informatie gebruikt die het van u en uw TV verzamelt wanneer u uw TV registreert via 'My BRAVIA' (voorheen bekend als 'Bonusaanbieding') (de 'App') beschikbaar via de TV. Dit privacybeleid is beperkt tot uw gebruik van deze registratie en promotie met en via de toepassing. Het is niet van toepassing op het verzamelen van informatie door Sony EU of haar gelieerde ondernemingen via uw gebruik van de BRAVIA TV of andere toepassingen.
Raadpleeg het privacybeleid van Sony EU (https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html) voor informatie over hoe we uw persoonsgegevens verwerken, onder meer in het kader van BRAVIA TV of andere toepassingen.
Het privacybeleid voor BRAVIA TV, dat werd getoond tijdens de eerste configuratie van de TV, kan op uw TV worden bekeken onder [Help] > [Privacyinstelling]. U kunt ook op elk gewenst moment naar [Help] > [Privacyinstelling] gaan om uw toestemming voor het gebruiken van uw gegevens in te trekken.
INFORMATIE DIE SONY EU VERZAMELT
Wanneer u de App gebruikt, verzamelt Sony EU informatie die uw specifieke TV identificeert, inclusief advertentie-id's ('Apparaat-id's'), evenals gegevens over de werking van de App en hoe u de App gebruikt, zoals welke selecties u maakt op elk scherm, of u de algemene voorwaarden van een bepaalde aanbieding hebt bekeken, op een aanbieding hebt gereageerd of deze hebt geselecteerd, en de tijd die u in de App doorbrengt ('App-logboek'). Wanneer u uw TV registreert of reageert op een aanbieding of enquête, verzamelt Sony EU ook bepaalde informatie die kan worden gebruikt om u als specifieke persoon te identificeren, zoals uw naam en e-mailadres ('Persoonlijke informatie'). Daarnaast kunnen we informatie over u verzamelen, zoals uw interesses en voorkeuren met betrekking tot huidige en toekomstige televisiegerelateerde producten en services op de markt, via een enquête ('Enquêtegegevens').
HOE SONY EU GEGEVENS GEBRUIKT
Enquêtes
Van tijd tot tijd kan Sony EU u vragen of u wilt deelnemen aan een van onze enquêtes en onder voorbehoud van uw toestemming verzamelen wij de door u verstrekte informatie. We kunnen om informatie vragen, zoals uw interesses en voorkeuren met betrekking tot huidige en toekomstige televisiegerelateerde producten en services op de markt. U kunt op elk moment tijdens de enquête besluiten om niet deel te nemen aan de enquête of ermee te stoppen.
U kunt op elk gewenst moment uw bovenstaande toestemming intrekken door de instructies in de e-mails te volgen. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. U bent ook niet wettelijk verplicht om ons deze informatie te verstrekken, hoewel we anders mogelijk niet alle services aan u kunnen leveren.
Verwerkingsactiviteiten in verband met het aan u verstrekken van de App
Sony EU kan de Persoonlijke informatie, App-logboekgegevens en Apparaat-id's die wordt verzamelt gebruiken om (i) uw product te registreren en de inhoud en services te leveren waar u om vraagt (ii) technische ondersteuningsservices te bieden; en (iii) fraude en andere illegale activiteiten of activiteiten die ons beleid schenden te onderzoeken en te voorkomen.
De rechtsgrondslag voor doeleinde (i) is de uitvoering van een contract (artikel 6 (1) (b) Algemene Verordening Gegevensbescherming); voor doeleinden (ii) en (iii) is het ons legitieme belang om de services veilig te houden (artikel 6 (1) (f) Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Algemene marketing via e-mail
Onder voorbehoud van uw toestemming (door 'Ik ga akkoord met het ontvangen van marketing-e-mails' te selecteren), verwerken we uw e-mailadres, App-logboek en TV-logboek (TV-gegevens gedeeld met Sony EU in overeenstemming met het privacybeleid voor BRAVIA van Sony Corporation) om u e-mails met speciale aanbiedingen voor producten en services die voor u interessant kunnen zijn te sturen, marketingcommunicatie te leveren of u te voorzien van advertenties.
Houd er rekening mee dat uw toestemming de rechtsgrondslag vormt voor de verwerking van informatie over u door Sony EU voor algemene marketing via e-mail volgens de EU-wetgeving (artikel 6 (1) (a) Algemene Verordening Gegevensbescherming). U kunt op elk gewenst moment uw bovenstaande toestemming intrekken door de instructies in de e-mails te volgen. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. U bent ook niet wettelijk verplicht om ons deze informatie te verstrekken, hoewel we anders mogelijk niet alle services aan u kunnen leveren.
Gepersonaliseerde marketing via e-mails en/of inhoud die op uw apparaat wordt weergegeven
Onder voorbehoud van uw toestemming (door "Ik ga akkoord met het ontvangen van gepersonaliseerde marketing via e-mails en op mijn apparaat of websites van derden, inclusief sociale netwerken" te selecteren), zullen we u gepersonaliseerde aanbevelingen doen over onze producten en services via e-mails of advertentiebanners die op uw apparaat of websites van derden, inclusief sociale netwerken, worden weergegeven. Voor dit doeleinde evalueren we uw voorkeuren en interesses die we identificeren door gebruik te maken van het App- en TV-logboek, de Persoonlijke informatie, Enquêtegegevens en Apparaat-id's. Houd er rekening mee dat deze informatie kan worden gebruikt en gecombineerd met andere gegevens die Sony EU van u heeft verzameld via andere Sony-producten en -services die u mogelijk gebruikt.
U kunt deze personalisatie en gerichte verzending bemerken wanneer u Sony EU-producten en -services gebruikt, wanneer Sony EU contact met u opneemt voor marketingcommunicatie waaronder e-mail (u kunt bijvoorbeeld een advertentie zien die gerelateerd is aan een product dat u recentelijk hebt gebruikt).
Houd er rekening mee dat uw toestemming de rechtsgrondslag vormt voor de verwerking van informatie over u door Sony EU voor gepersonaliseerde marketing via e-mails en/of inhoud die op uw apparaat wordt weergegeven volgens EU-wetgeving (artikel 6 (1) (a) Algemene Verordening Gegevensbescherming). U kunt op elk gewenst moment uw bovenstaande toestemming als volgt intrekken:
(i) Gepersonaliseerde e-mails
Volg de instructies in de e-mails.
(ii) Gepersonaliseerde inhoud weergegeven op de TV
Selecteer het 'Menu Instellingen' in de App.
Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. U bent ook niet wettelijk verplicht om ons deze informatie te verstrekken, hoewel we anders mogelijk niet alle services aan u kunnen leveren.
Gegevens delen met Sony Corporation voor productverbeteringen
Met uw toestemming (door 'Gegevens over het gebruik van de app kunnen worden gedeeld met Sony Corporation voor product-/serviceverbetering' te selecteren), delen we uw App-logboekgegevens en Enquêtegegevens met Sony Corporation. Vervolgens zal Sony Corporation haar TV's, toepassingen en apparaatinstellingen ontwikkelen en verbeteren door gebruikspatronen van klanten te analyseren.
Houd er rekening mee dat uw toestemming de rechtsgrondslag vormt voor de verwerking van informatie over u door Sony EU voor het verbeteren/ontwikkelen van de producten en services van Sony Corporation volgens de EU-wetgeving (artikel 6 (1) (a) Algemene Verordening Gegevensbescherming). U kunt op elk gewenst moment uw bovenstaande toestemming intrekken door het 'Menu Instellingen' te selecteren in de App.
Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. U bent ook niet wettelijk verplicht om ons deze informatie te verstrekken, hoewel we anders mogelijk niet alle services aan u kunnen leveren.
HOE SONY EU INFORMATIE DEELT
Sony EU deelt informatie over u met derden die namens ons werken om een functie of service aan ons of aan u te leveren.
Sony EU kan informatie over u delen met Sony Corporation als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke met als doel 'Gegevens delen met Sony Corporation voor productverbeteringen'.
Wanneer u contact opneemt met Sony EU met vragen over uw TV, moeten we mogelijk informatie over u delen met Sony Corporation om u te helpen met uw vraag.
De informatie die Sony EU verzamelt, kan worden gedeeld met overheidsinstanties, rechtshandhavingsambtenaren en eigenaren van inhoud indien dit vereist is voor de hiervoor vermelde doeleinden, wettelijk verplicht is of vereist is om onze legitieme belangen, of de belangen van eigenaren van inhoud of andere gebruikers, te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als ons bedrijf wordt verkocht of wordt geïntegreerd met een ander bedrijf kan de informatie die Sony EU verzamelt bekend worden gemaakt aan onze adviseurs en de adviseurs van eventuele potentiële kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren van het bedrijf.
WAAR DRAAGT SONY EU INFORMATIE NAAR OVER?
De informatie over u wordt verwerkt, opgeslagen en overgedragen ten behoeve van de in HOE SONY EU GEGEVENS GEBRUIKT' omschreven doeleinden in/naar landen/regio's buiten de European Economic Area (EEA) en/of het land/de regio waar u woonachtig bent, waaronder in het bijzonder Japan en de Verenigde Staten.
Wanneer informatie door ons of door een externe partij wordt overgedragen naar buiten de European Economic Area (EEA) in verband met de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid, zullen we voor zover er in die landen/regio's geen wettelijk beveiligingsniveau heerst dat vergelijkbaar is met de Europese gegevensbeschermingswetgeving, passende maatregelen treffen om te waarborgen dat uw persoonlijke gegevens adequaat beschermd worden in die landen/regio's. We kunnen in het bijzonder de standaardcontractbepalingen toepassen die zijn gepubliceerd door de Europese Commissie, die toegankelijk zijn via https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Wanneer informatie wordt overgedragen naar Japan, zal het adequate niveau van gegevensbescherming worden bevestigd door het besluit van de Europese Commissie dat het beschermingsniveau passend is.
Bewaring van gegevens
Sony EU bewaart de Persoonlijke informatie en Apparaat-id's gedurende 6 maanden na beëindiging van het gebruik van de App, tenzij langer is toegestaan of vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Met betrekking tot App-logboekgegevens en Enquêtegegevens past Sony EU een bewaarperiode van maximaal 6 maanden toe vanaf de datum van verzameling.
Sony EU kan informatie over u gedurende een passende periode bewaren om onszelf te beschermen tegen juridische claims, om ons bedrijf te beheren, of voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waardoor we mogelijk verplicht zijn de relevante informatie gedurende specifieke perioden te bewaren.
HOE SONY EU INFORMATIE BESCHERMT
Sony EU neemt commercieel redelijke stappen om Persoonlijke informatie te beschermen en te beveiligen. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat gegevensoverdracht via internet, draadloze overdracht of elektronische opslag van informatie 100% veilig is. Houd er rekening mee dat we de veiligheid van de informatie die we verzamelen niet kunnen garanderen of waarborgen en dat u uw informatie op eigen risico verstrekt.
PRIVACYRECHTEN
In sommige landen/regio's hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de informatie over u waarover Sony EU beschikt. Deze kunnen het recht omvatten om een kopie op te vragen van informatie die Sony EU over u bewaart en/of het recht om Sony EU te verzoeken dergelijke informatie te wijzigen, te verwijderen, te blokkeren/beperken of te corrigeren als deze onjuist is. U hebt mogelijk ook het recht om ons te verzoeken bepaalde soorten informatie aan u of een andere door u aangewezen organisatie te verstrekken in een gestructureerde en machineleesbare indeling. Daarnaast kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van informatie (in het bijzonder wanneer we de informatie niet hoeven te verwerken om te voldoen aan een contractuele of andere wettelijke verplichting).
WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Sony EU behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen en deze wijzigingen worden onmiddellijk na publicatie van kracht, tenzij anders vermeld. We kunnen u hiervan op de hoogte stellen in de Toepassing of via de contactgegevens die u hebt verstrekt. Uw voortgezette gebruik van de Toepassing op of na de gepubliceerde ingangsdatum betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Sony EU zal u echter op de hoogte stellen en indien nodig uw toestemming vragen.
HOE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET SONY EU ALS U VRAGEN HEBT?
Als u vragen of bedenkingen hebt over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u als volgt contact met ons opnemen:
VOOR INGEZETENEN VAN DE EU of Zwitserland:
Als u een bedenking, klacht of vraag betreffende privacy hebt, kunt u contact opnemen met Sony EU via privacyoffice.SEU@sony.com
U kunt ook schrijven naar Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Verenigd Koninkrijk, of u kunt contact opnemen met uw plaatselijke bedrijven van de Sony Group via https://sony-europe.com.
VOOR INGEZETENEN IN HET VK:
Als u een bedenking, klacht of vraag betreffende privacy hebt, kunt u contact opnemen met Sony EU via: privacyoffice.SEU@sony.com
U kunt ook contact opnemen door te schrijven naar Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Verenigd Koninkrijk.