Ostatnia zmiana: luty 2023 r.
W niniejszej polityce prywatności opisano, jak Sony Europe BV („Sony EU”) wykorzystuje informacje zebrane od użytkownika i z jego telewizora po rejestracji telewizora za pośrednictwem usługi „My BRAVIA” (wcześniej znanej jako „Oferta bonusowa”) („Aplikacja”) dostępnej za pośrednictwem telewizora. Niniejsza polityka prywatności ogranicza się do korzystania z tej rejestracji oraz promocji przy użyciu aplikacji i za jej pośrednictwem. Nie reguluje ona zbierania informacji przez firmę Sony EU ani jej podmioty stowarzyszone podczas korzystania przez użytkownika z telewizora BRAVIA lub innych aplikacji.
Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, m.in. pozyskiwane za pośrednictwem BRAVIA TV lub innych aplikacji, zawiera Polityka prywatności Sony EU (https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html).
Politykę prywatności telewizora BRAVIA TV przedstawioną podczas jego wstępnej konfiguracji można wyświetlić na ekranie telewizora w obszarze [Pomoc] > [Ustawienia prywatności]. W dowolnym momencie użytkownik może przejść do obszaru [Pomoc] > [Ustawienia prywatności], aby wycofać zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych.
INFORMACJE GROMADZONE PRZEZ SONY EU
Gdy użytkownik korzysta z Aplikacji, Sony EU gromadzi informacje identyfikujące jego telewizor, w tym identyfikatory reklamowe („Identyfikatory urządzeń”), a także dane dotyczące działania Aplikacji i interakcji z Aplikacją, np. wybory dokonywane na każdym ekranie, czy użytkownik zapoznał się z warunkami konkretnej oferty, odpowiedział na nią lub ją wybrał oraz czas spędzony w Aplikacji („Dziennik aplikacji”). Gdy użytkownik zarejestruje telewizor lub odpowie na ofertę albo ankietę, Sony EU zbierze również pewne informacje, które mogą posłużyć do jego identyfikacji jako konkretnej osoby, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail („Dane osobowe”). Ponadto możemy zbierać informacje o użytkowniku, takie jak jego zainteresowania i preferencje w odniesieniu do obecnych i przyszłych produktów oraz usług związanych z telewizją na rynku, za pośrednictwem ankiety („Dane z ankiet”).
SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH PRZEZ SONY EU
Ankiety
Co pewien czas Sony EU może zapytać użytkownika, czy chce wziąć udział w jednej z naszych ankiet, i za jego zgodą zbierzemy podane przez niego informacje. Możemy poprosić o takie informacje, jak zainteresowania i preferencje w odniesieniu do obecnych i przyszłych produktów oraz usług związanych z telewizją na rynku. Użytkownik może zrezygnować z udziału w ankiecie lub ją przerwać w dowolnym momencie.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, postępując zgodnie z instrukcją dostępną w wiadomościach e-mail. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik nie jest prawnie zobowiązany do przekazywania nam tych informacji. W przeciwnym razie możemy jednak nie być w stanie zapewniać mu wszystkich usług.
Czynności przetwarzania w związku z udostępnieniem Aplikacji użytkownikowi
Sony EU może wykorzystywać gromadzone Dane osobowe, dane Dziennika aplikacji i Identyfikatory urządzeń, aby (i) zarejestrować produkt użytkownika oraz dostarczyć żądane treści i usługi, (ii) świadczyć usługi pomocy technicznej, a także (iii) badać oszustwa oraz inne nielegalne działania, które naruszają nasze zasady, i im zapobiegać.
Podstawą prawną celu (i) jest realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). W przypadku celów (ii) oraz (iii) naszym prawnie uzasadnionym interesem jest utrzymywanie bezpieczeństwa usług (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
Ogólny marketing za pośrednictwem poczty e-mail
Pod warunkiem udzielenia zgody przez użytkownika (przez wybranie opcji „Zgadzam się na otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail”) przetwarzamy adres e-mail użytkownika, dane Dziennika aplikacji i Dziennika telewizora (dane telewizora udostępniane firmie Sony EU zgodnie z polityką prywatności firmy Sony Corporation dotyczącą urządzeń BRAVIA), aby wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail ze specjalnymi ofertami dotyczącymi produktów i usług, które mogą zainteresować użytkownika, oraz wiadomości marketingowe lub wyświetlać reklamy.
Zgodnie z prawem UE zgoda użytkownika stanowi podstawę prawną przetwarzania przez Sony EU informacji o użytkowniku do celów ogólnego marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej (art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, postępując zgodnie z instrukcją dostępną w wiadomościach e-mail. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik nie jest prawnie zobowiązany do przekazywania nam tych informacji. W przeciwnym razie możemy jednak nie być w stanie zapewniać mu wszystkich usług.
Spersonalizowany marketing za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub treści wyświetlanych na urządzeniu
Pod warunkiem udzielenia zgody przez użytkownika (przez wybranie opcji „Zgadzam się na otrzymywanie spersonalizowanych materiałów marketingowych pocztą e-mail i w moim urządzeniu oraz z witryn internetowych innych podmiotów, w tym z mediów społecznościowych”) będziemy dostarczać użytkownikowi spersonalizowane rekomendacje dotyczące naszych produktów i usług za pośrednictwem wiadomości e-mail, banerów reklamowych wyświetlanych na urządzeniu lub witryn internetowych innych podmiotów, w tym mediów społecznościowych. W tym celu oceniamy preferencje i zainteresowania użytkownika, które identyfikujemy za pomocą Dziennika aplikacji i Dziennika telewizora, Danych osobowych, Danych z ankiet i Identyfikatorów urządzeń. Dane te mogą być używane i łączone z innymi danymi zebranymi przez Sony EU od użytkownika z innych produktów i usług Sony, z których może korzystać użytkownik.
Użytkownik może zauważyć tę personalizację i targetowanie podczas korzystania z produktów i usług Sony EU, gdy Sony EU kontaktuje się z użytkownikiem za pomocą wiadomości marketingowych, w tym e-maili (na przykład można zobaczyć reklamę związaną z produktem, z którego użytkownik ostatnio korzystał).
Zgodnie z prawem UE zgoda użytkownika stanowi podstawę prawną przetwarzania przez Sony EU informacji o użytkowniku do celów spersonalizowanego marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub treści wyświetlanych na urządzeniu (art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie w następujący sposób:
(i) Spersonalizowane wiadomości e-mail
Postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomościach e-mail.
(ii) Spersonalizowane treści wyświetlane na ekranie telewizora
Wybierając „Menu ustawień” w Aplikacji.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik nie jest prawnie zobowiązany do przekazywania nam tych informacji. W przeciwnym razie możemy jednak nie być w stanie zapewniać mu wszystkich usług.
Udostępnianie danych firmie Sony Corporation na potrzeby ulepszania Produktów
Pod warunkiem udzielenia zgody przez użytkownika (przez wybranie opcji „Dane na temat używania aplikacji mogą być udostępniane Sony Corporation w celu doskonalenia produktów lub usług”) udostępniamy dane z Dziennika aplikacji i Dane z ankiet firmie Sony Corporation. Dzięki temu Sony Corporation rozwija i doskonali swoje telewizory, aplikacje oraz ustawienia urządzeń, analizując wzorce ich używania przez klientów.
Zgodnie z prawem UE zgoda użytkownika stanowi podstawę prawną przetwarzania przez Sony EU informacji o użytkowniku do celów ulepszania/rozwijania produktów i usług Sony Corporation (art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, Wybierając „Menu ustawień” w Aplikacji.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik nie jest prawnie zobowiązany do przekazywania nam tych informacji. W przeciwnym razie możemy jednak nie być w stanie zapewniać mu wszystkich usług.
SPOSÓB UDOSTĘPNIANIA DANYCH PRZEZ SONY EU
Sony EU udostępnia informacje o użytkowniku podmiotom zewnętrznym działającym w naszym imieniu w celu udostępniania funkcji lub usług nam lub użytkownikowi.
Sony EU może udostępniać informacje o użytkowniku firmie Sony Corporation jako niezależnemu administratorowi w celu „Udostępniania danych firmie Sony Corporation na potrzeby ulepszania produktów”.
Jeśli użytkownik skontaktuje się z Sony EU w związku z zapytaniami dotyczącymi telewizora, być może będziemy musieli udostępnić informacje o użytkowniku firmie Sony Corporation, aby pomóc w spełnieniu żądania użytkownika.
Informacje zbierane przez Sony EU mogą być udostępniane organom rządowym, organom ścigania i właścicielom treści, jeśli jest to wymagane do powyższych celów, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli jest to wymagane w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów bądź interesów właścicieli treści albo innych użytkowników, zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeśli nasza firma zostanie sprzedana lub zintegrowana z innym przedsiębiorstwem, dane zebrane przez Sony EU mogą zostać ujawnione naszym doradcom i doradcom potencjalnego nabywcy oraz mogą zostać przekazane nowym właścicielom firmy.
DOKĄD SONY EU PRZEKAZUJE INFORMACJE?
Informacje o użytkowniku będą przetwarzane, przechowywane i przekazywane w celach określonych w sekcji „SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH PRZEZ SONY EU” do krajów/regionów spoza European Economic Area (EEA) i/lub kraju/regionu zamieszkania użytkownika, w tym w szczególności do Japonii i Stanów Zjednoczonych.
Jeśli Informacje są przekazywane poza European Economic Area (EEA) do nas lub podmiotu zewnętrznego w związku z celami określonymi w niniejszej Polityce prywatności, a w takich krajach/regionach nie istnieje ustawowy poziom bezpieczeństwa porównywalny z europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych, będziemy stosować odpowiednie środki w celu zapewnienia, że Dane osobowe użytkownika będą odpowiednio chronione w tych krajach/regionach. W szczególności możemy stosować standardowe klauzule umowne opublikowane przez Komisję Europejską, do których można uzyskać dostęp pod tym adresem: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Jeśli informacje są przekazywane do Japonii, odpowiedni poziom ochrony danych jest potwierdzony decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony.
Przechowywanie danych
Sony EU będzie nadal przechowywać dane osobowe i identyfikatory urządzeń przez 6 miesięcy po zakończeniu korzystania z aplikacji przez użytkownika, w zależności od wymagań obowiązującego prawa.
W odniesieniu do danych Dziennika aplikacji i Danych z ankiet Sony EU zastosuje maksymalnie 6-miesięczny okres przechowywania od daty ich zebrania.
Sony EU może przechowywać informacje o użytkowniku przez odpowiedni okres, aby chronić się przed roszczeniami prawnymi, administrować swoją działalnością lub w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, które może wymagać od nas przechowywania odpowiednich informacji przez określony czas.
SPOSÓB OCHRONY DANYCH PRZEZ SONY EU
Sony EU podejmuje uzasadnione pod względem handlowym kroki w celu ochrony i zabezpieczenia danych osobowych. Żadna transmisja danych przez Internet, transmisja bezprzewodowa ani żadne elektroniczne przechowywanie informacji nie może jednak zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. Należy pamiętać, że nie możemy zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa żadnych gromadzonych przez nas informacji, a użytkownik udostępnia informacje na własne ryzyko.
PRAWA DO PRYWATNOŚCI
W niektórych krajach/regionach użytkownik ma pewne prawa do informacji na swój temat, które przechowuje Sony EU. Może to obejmować prawo do zażądania kopii informacji na swój temat przechowywanych przez Sony EU i/lub prawo do żądania od Sony EU zmiany, usunięcia, zablokowania/ograniczenia lub poprawienia takich informacji, jeśli są one niezgodne z prawdą. Użytkownik może też mieć prawo do poproszenia nas o dostarczenie mu lub wyznaczonej przez niego organizacji pewnych rodzajów informacji w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ponadto użytkownik może w pewnych okolicznościach sprzeciwić się przetwarzaniu informacji (w szczególności, gdy nie musimy przetwarzać informacji, aby spełnić wymagania umowne lub prawne).
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Sony EU zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, a zmiany te wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu, chyba że zostanie to określone inaczej. Możemy powiadomić o tym użytkownika w Aplikacji lub za pośrednictwem podanych przez niego informacji kontaktowych. Dalsze korzystanie z Aplikacji w dniu wejścia w życie zmian i później będzie równoznaczne z akceptacją tych zmian w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Sony EU poinformuje jednak użytkownika o tym fakcie i uzyska jego zgodę, jeśli będzie to wymagane.
JAK MOŻNA SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z SONY EU W PRZYPADKU PYTAŃ?
W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych prosimy o kontakt w następujący sposób:
INFORMACJA DLA UŻYTKOWNIKÓW MIESZKAJĄCYCH NA TERYTORIUM UE lub Szwajcarii:
Zastrzeżenia, zażalenia lub pytania dotyczące prywatności można zgłaszać do Sony EU pod adresem privacyoffice.SEU@sony.com
Można również skontaktować się pisemnie z Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Wielka Brytania lub z lokalnymi firmami grupy Sony pod adresem https://sony-europe.com.
INFORMACJA DLA UŻYTKOWNIKÓW MIESZKAJĄCYCH NA TERYTORIUM WIELKIEJ BRYTANII:
Zastrzeżenia, zażalenia lub pytania dotyczące prywatności można zgłaszać do Sony EU pod adresem privacyoffice.SEU@sony.com
Można również skontaktować się pisemnie z Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Wielka Brytania.