Data da última revisão: setembro de 2023
Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") descreve como a Sony América Latina, incluindo todas as suas afiliadas da Sony Electronics em todo o México, América Central e do Sul ("Sony Latam") usa as informações que coleta de você e de sua TV quando você registra sua TV através do aplicativo "My BRAVIA" (anteriormente conhecido como "Oferta de Bônus") (doravante o "Aplicativo") disponível através de sua TV. Esta política de privacidade é limitada ao seu uso deste registro e promoção com e através do aplicativo. Não rege a coleta de informações da SONY LATAM ou das suas afiliadas através da sua utilização da BRAVIA TV ou de outras aplicações.
A política de privacidade da BRAVIA TV, que foi apresentada durante a configuração inicial da TV, pode ser visualizada na sua TV em [Ajuda] > [Configuração de privacidade]. Você também pode acessar [Ajuda] > [Configuração de privacidade], a qualquer momento, para retirar o consentimento que você deu ao nosso uso de seus dados.
INFORMAÇÕES QUE A SONY LATAM COLETA
Quando você usa o App, a SONY LATAM coleta informações que identificam sua TV específica, incluindo IDs de Publicidade ("Identificadores de Dispositivo"), bem como dados sobre o funcionamento do Aplicativo e como você interage com o Aplicativo, como quais seleções você faz em cada tela, se você revisou os termos e condições de uma oferta específica, respondeu ou selecionou uma oferta, e o tempo que você passa no aplicativo ("App Log"). Quando você registra sua TV ou responde a uma oferta ou pesquisa, a SONY LATAM também coletará algumas informações que podem ser usadas para identificá-lo como uma pessoa específica, como seu nome e endereço de e-mail ("Informações Pessoais"). Se combinarmos informações que consideramos não pessoais com Informações Pessoais, trataremos essas informações combinadas como Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Além disso, podemos coletar informações sobre você, como seus interesses e preferências em relação a produtos e serviços atuais e futuros relacionados à televisão no mercado, por meio de pesquisa ("Dados da pesquisa").
COMO A SONY LATAM USA OS DADOS
Pesquisas
De tempos em tempos, a SONY LATAM pode perguntar se você gostaria de participar de uma de nossas pesquisas e, sujeito ao seu consentimento, coletaremos as informações que você fornecer. Podemos solicitar informações, como seus interesses e preferências em relação a produtos e serviços atuais e futuros relacionados à televisão no mercado ou para qualquer outra finalidade especificada em cada pesquisa ou nesta Política de Privacidade. Você pode decidir não participar da pesquisa ou descontinuar a qualquer momento durante a pesquisa. Você também pode retirar o consentimento seguindo as instruções de retirada em qualquer e-mail de pesquisa.
Atividades de processamento relacionadas ao fornecimento do Aplicativo a você
A SONY LATAM pode usar as Informações Pessoais, os dados de Registro de Aplicativo e os Identificadores de Dispositivo que coleta para (i) registrar seu produto e fornecer o conteúdo e os serviços que você solicitar (ii) fornecer serviços de suporte técnico; e (iii) investigar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais ou atividades que violem nossas políticas.
Marketing Geral via E-mail
Sujeito ao seu consentimento (selecionando "Concordo em receber e-mails de marketing"), processamos seu endereço de e-mail, dados do App Log e do TV Log (dados de TV compartilhados com a SONY LATAM de acordo com a política de privacidade da Sony Corporation para a BRAVIA), a fim de enviar ofertas especiais para produtos e serviços que possam ser de seu interesse, entregar comunicações de marketing ou servi-lo com anúncios.
Marketing personalizado através de e-mails e/ou conteúdos exibidos no seu dispositivo
Sujeito ao seu consentimento (ou seja, ao optar ou selecionar "Concordo em obter marketing personalizado através de e-mails e no meu dispositivo ou sites de terceiros, incluindo redes sociais"), forneceremos recomendações personalizadas sobre nossos produtos e serviços por meio de e-mails ou banners de publicidade exibidos em seu dispositivo ou sites de terceiros, incluindo redes sociais. Para este efeito, avaliamos as suas preferências e interesses que identificamos utilizando o registo da Aplicação e registo de TV, Informações Pessoais, Dados de Inquérito e Identificadores de Dispositivos. Observe que essas informações podem ser usadas e combinadas com outros dados que a SONY LATAM coletou de você em outros produtos e serviços da Sony que você pode usar. Você pode notar essa personalização e segmentação quando usa produtos e serviços da SONY LATAM, quando a SONY LATAM entra em contato com você com comunicações de marketing, incluindo e-mail (por exemplo, você pode ver um anúncio relevante para um produto que você usou recentemente).
Partilhar dados com a Sony Corporation para melhorar o produto
Sujeito ao seu consentimento, podemos partilhar os seus dados de Registo da Aplicação e Dados de Inquérito com a Sony Corporation para fins de melhoria de produtos e serviços. Consequentemente, a Sony Corporation pode usar esses dados para desenvolver e melhorar suas TVs, aplicativos, incluindo este aplicativo e configurações do dispositivo, analisando os padrões de uso do cliente.
COMO A SONY LATAM COMPARTILHA INFORMAÇÕES
Exceto quando proibido por lei, podemos compartilhar informações não pessoais, como estatísticas agregadas do usuário, informações com hash ou de outra forma, identificadas ou pseudonimizadas com a Sony Corporation ou outras empresas do grupo Sony e terceiros, a nosso critério.
A SONY LATAM compartilha informações sobre você com terceiros que trabalham em nosso nome para fornecer um recurso ou serviço para nós ou para você, como fornecer serviços de suporte ao cliente, gerenciar comunicações por e-mail com você, veicular anúncios e para fins comerciais internos.
A SONY LATAM pode compartilhar informações sobre você com a Sony Corporation como controlador independente para fins de "Compartilhamento de dados com a Sony Corporation para melhorias do produto".
Se você entrar em contato com a SONY LATAM em relação a consultas sobre sua TV, talvez precisemos compartilhar informações sobre você com a Sony Corporation para ajudar com sua solicitação.
As informações coletadas pela SONY LATAM podem ser compartilhadas com autoridades governamentais, autoridades policiais e proprietários de conteúdo, se necessário para os fins acima, se exigido por lei ou se exigido para protegermos nossos interesses legítimos, ou os interesses de proprietários de conteúdo ou outros usuários, em conformidade com a lei aplicável.
Se o nosso negócio for vendido ou integrado com outro negócio, as informações que a SONY LATAM recolhe podem ser divulgadas aos nossos consultores e a qualquer consultor do potencial comprador e podem ser passadas aos novos proprietários do negócio.
PARA ONDE A SONY LATAM TRANSFERE INFORMAÇÕES?
As informações sobre você podem ser processadas, armazenadas e transferidas, para os fins descritos nesta Política de Privacidade, para países/regiões fora do México, América Central e do Sul e/ou seu país/região de residência, incluindo, em particular, para o Japão e os Estados Unidos. Ao concordar em registrar sua TV e/ou receber mensagens de e-mail, você concorda com a transferência, processamento e armazenamento de suas informações no e para o Japão, os Estados Unidos da América e outros países que podem não ter o mesmo nível de proteção legal de dados que as leis em seu país.
Retenção de dados
A SONY LATAM continuará a reter as Informações Pessoais e os Identificadores de Dispositivo por 6 meses após o término do uso do Aplicativo, a menos que permitido ou exigido pela lei aplicável.
Com relação aos dados do App Log e Dados da Pesquisa, a SONY LATAM aplicará um período de retenção máximo de 6 meses a partir da data da coleta.
A SONY LATAM pode reter informações sobre você por um período apropriado para nos proteger de reivindicações legais, para administrar nossos negócios ou na medida permitida pela lei aplicável, o que pode exigir que mantenhamos as informações relevantes por períodos específicos.
COMO A SONY LATAM PROTEGE AS INFORMAÇÕES
A SONY LATAM toma medidas comercialmente razoáveis para proteger e proteger as Informações Pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet, por transmissão sem fio ou qualquer armazenamento eletrônico de informações pode ser garantida como 100% segura. Observe que não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que coletamos, e você fornece suas informações por sua conta e risco.
DIREITOS DE PRIVACIDADE; DESATIVAÇÃO DE PUBLICIDADE
Direitos de Privacidade:
Em alguns países/regiões, você tem certos direitos com relação às informações que a SONY LATAM detém sobre você. Isso pode incluir o direito de solicitar uma cópia das informações que a SONY LATAM detém sobre você e/ou o direito de solicitar que a SONY LATAM altere, exclua, bloqueie/restrinja ou corrija tais informações se estiverem incorretas. Além disso, você pode se opor ao processamento de informações em algumas circunstâncias (em particular, quando não precisamos processar informações para atender a um requisito contratual ou outro requisito legal). Se você deseja exercer quaisquer direitos listados nesta seção, você pode enviar uma solicitação para:
Desativação de publicidade:
Você pode optar por não receber e-mails de marketing seguindo as instruções de exclusão fornecidas a você nesses e-mails. Observe que nos reservamos o direito de enviar a você certas comunicações relacionadas à sua conta ou ao uso de sua TV, como anúncios administrativos e de serviços, e essas mensagens transacionais da conta não serão afetadas se você optar por não receber e-mails de marketing.
Podemos compartilhar dados não identificados com nossos anunciantes de rede ou outros para direcionar anúncios para você ou limitar o número de vezes que você vê anúncios. Esteja ciente de que, se você optar por bloquear cookies, algumas preferências de publicidade dependentes de cookies podem não ser respeitadas e que, mesmo que você opte por não receber publicidade on-line direcionada, continuará a receber anúncios genéricos on-line.
Alguns navegadores da Web incorporam um recurso "Não rastrear" que sinaliza aos sites que você visita que você não deseja ter sua atividade on-line rastreada. A forma como os navegadores comunicam o sinal Do Not Track ainda não é uniforme. Por esta razão, nosso aplicativo não responde a tais sinais.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A SONY LATAM reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e essas alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário. Podemos notificá-lo no Aplicativo ou por meio das informações de contato que você forneceu. Seu uso continuado do Aplicativo na data de vigência publicada ou após ela constituirá a aceitação dessas alterações na medida permitida pela lei aplicável. No entanto, a SONY LATAM fornecerá um aviso e obterá o seu consentimento, se necessário.
COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO COM A SONY LATAM EM CASO DE DÚVIDAS?
PARA RESIDENTES NO MÉXICO, AMÉRICA CENTAL E AMÉRICA DO SUL:
Se você tiver alguma dúvida sobre como processamos seus dados, localize seu país de residência abaixo para obter informações sobre o Contato de Privacidade da Sony Latam aplicável:
https://br.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=pt_BR